10 frases sobre Clientes!


1 - O fracasso de uma empresa começa quando ela vai sendo demitida por seus clientes. Ninguém mais faz pedidos, os consumidores nem se dão mais ao trabalho de reclamar. Roberto Shinyashiki


2 - LEVA-SE MESES PARA CONQUISTAR UM CLIENTE E SEGUNDOS PARA PERDÊ-LO. Anônimo


3 - Se você é vendedor e tem receio das objeções dos clientes quanto ao preço de seu produto, mude as coisas nas quais acredita ou, então, mude de ramo. Raúl Candeloro




4 - Um cliente insatisfeito custa o lucro de cinco clientes satisfeitos. Jag Sheth

5 - A indústria é um processo de satisfazer clientes, não um processo de produzir bens. Theodore Levitt



6 - Cliente é o ativo mais importante de qualquer empresa, mesmo que não apareça no balanço. Thomas Berry

7 - Custa cinco vezes mais caro conseguir um novo cliente do que manter um que já se tem. Tom Peters


8 -  Na fábrica fazemos cosméticos. Na loja vendemos esperança. Charles Revlon

9 - O cliente pode demitir todos os funcionário de uma empresa, do alto executivo para baixo, simplesmente gastando seu dinheiro em alguma outra companhia. Sam Walton 

10 - Treino e valorizo as recepcionistas, os guardas, as telefonistas, as secretárias, porque eles podem, num único contato, melhorar ou destruir toda a imagem da minha empresa. Daniel Godri




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