Pesquisas sobre o Perfil das Redes Sociais

A revista pequenas empresas & Grandes negócios realizou uma pesquisa indicando o perfil das redes sociais sites e blogs com indicadores sobre engajamento, marca, colaboração e vendas.



De acordo com cada tipo de ambiente alguns canais se destacam mais. Nada de muita novidade mas é interessante para justificar um trabalho ou investimento na área de acordo com a necessidade desejada.

Cuidado! Deve se levar em conta o tipo de segmento e negócio de cada empresa, essas regras não servem para todos e não tem o mesmo efeito.

Por exemplo: o Linkedin e Formspring parecem ser canais de pouco resultado, quando que para autônomos e e empresas menores são de grande importância;
 Eu mesmo uso muito o Linkedin para network, pois é uma rede de contato profissional e tem bons resultados, já o Formspring como canal de atendimento e solução de dúvida é muito bacana, um ótimo canal para responder perguntas e dúvidas.

Se quiser ver a reportagem completa clique aqui.

Revista Destination CRM de Dezembro



Você pode visualizar a revista toda GRÁTIS, em PDF pelo site deles (Em inglês).

Algumas das principais reportagens:

- Como aproveitar o poder do Foursquare;
- Usar a mídia social para atendimento ao cliente é uma estratégia imperativa;
- Banco renasce das cinzas com Sales Force CRM;
- O passado é um prólogo;

Segue o link para visualizar: http://www.nxtbook.com/nxtbooks/crmmedia/crm1211/index.php?startid=Cover1&WidgetId=null&BookId=bd8259cb496ec860efa34d84bd355df2

As Redes Sociais - Vídeoinfográfico

Sabia que existem mais usuários na Facebook do que carros no mundo? 



E que 11% da população mundial tem conta na Facebook? 

50% das pessoas no mundo entra na Facebook TODOS OS DIAS! 
O twitter tem mais de 225 milhões de usuários e o Linkedin já tem mais de 135 milhões de usuários, além de ter ótimas ferramentas, vou postar sobre ele em breve.
Este vídeo abaixo já teve mais de 47 mil visualizações no YouTube. 
Olha o vídeo: