Saiba mais sobre INSC - Índice Nacional de Satisfação do Consumidor

No site http://www.insc.com.br/insc/o-que-e-insc/  você conhece um pouco mais sobre o que é o Índice Nacional de Satisfação do Consumidor, como é feito e qual a satisfação dos consumidores de diversos setores.

Muito interessante!



A pesquisa de abril/2011 indica que 62% dos consumidores estão satisfeitos com as marcas.

Será que é a realidade?!?!!? Acompanhe também o índice por setores...  veja se sua empresa pratica a Gestão de Clientes.

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