Formspring - Qual é o sistema de CRM mais indicado para quem esta iniciando?

Prezado Empreendedor,
A resposta para sua pergunta é: O melhor sistema é aquele que atenda sua necessidade e seja fácil de usar!

EXPERIMENTE vários softwares, peça aos fornecedores uma amostra, 30 dias de uso, vídeos de como funciona, o que ele ofereçe.

Posso dizer que escolher um CRM para iniciante é como escolher uma chuteira para jogar futebol ou comprar um vinho para degustar.
Se você vai jogar futebol de campo, precisa de uma chuteira com travas, para futsal um tênis com solado emborrachado, para society travas pequenas.
Da mesma forma quando você compra um vinho, existem vários tipos, preços, qualidade....mas tudo depende do seu gosto e de como vai usar.
Não adianta comprar um vinho de R$ 500,00 e odiar, compre aquele que você gosta, já provou....tem recomendações... da mesma forma que em um jantar especial não vai comprar aquele vinho de R$ 6,00 no mercado.... pode estragar a noite.

PERGUNTE aos amigos, empresas, saiba o que é bom e o que é ruim de cada software.
TRABALHO COM SOFTWARES já há mais de 5 anos e o que mais vejo de errado é escolher sistemas "as cegas" sem nenhuma pesquisa ou testes.
Antes de escolher um software, responda a algumas perguntas como:

- O que eu preciso que o software faça de básico? 

Preciso manter um cadastro de clientes, vendas e indicadores.
Preciso obter informações sobre meus contatos e informações das redes sociais.
Preciso organizar um call center, controlar ligações, visitas.

- Quais controles preciso no sistema?
- Preciso de um CRM on-line ou local?
- É fácil de customizar?

De acordo com o que você precisa, você vai escolher o software de CRM que atenda sua necessidade.
Existem ainda outras informações que você pode levar em conta, como preço ou optar por um free, se o software é on-line ou não, se consegue acessar do celular, etc.
Para começar indico o Zoho CRM que é free até 3 usuários e você poderá treinar bastante, adaptar o sistema ao seu uso.
Até uma planilha de excel resolve no começo, o mais importante é entender o conceito de CRM, o que é, para que serve..... o sistema vem pra ajudar e automatizar o processo!

Mande ver no CRM!

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2 comentários:

  1. Escolha um que seja acessível a você neste momento e que vai crescendo juntamente com sua empresa e necessiades.

    Os sistemas em Nuvem (pela internet) e no conceito On Demand (sob demanda) são os mais indicados, no seu caso.

    Ranieri
    falecom@slemernet.com.br

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  2. No momento estou usando o Meets CRM, é online e tem me atendido.

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