Consumidores estão insatisfeitos com marketing em mídias sociais


De acordo com uma pesquisa realizada recentemente, os consumidores não estão satisfeitos com o marketing em mídias sociais. 91% deles afimaram que deletaram alguma mensagem em redes sociais como o Facebook e Twitter, por acreditarem que o conteúdo era irrelevante ou invasivo.

“Os consumidores continuam dispostos a colaborar com as empresas através das mídias sociais”, afirma Jeff Röhrs. “No entanto, eles sabem muito bem que estão no controle da situação, e podem deletar todas aquelas mensagens que acreditarem serem irrelevantes, abusivas em termos de quantidade, ou invasivas, anulando um dos principais meios de comunicação de Marketing Direto”, finaliza.
Ainda de acordo com a pesquisa, 71% dos consumidores afirmaram que estão mais seletivos em adicionar alguma empresa como amigo. Além disso, 77% deles revelaram que estão mais cautelosos em fornecer seus e-mails para as companhias.

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