Questionamento do dia! Você usa as redes sociais?!


O ano de 2011 será o ano do relacionamento das empresas com os clientes B2C.

Como você monitora o que estão falando de você.... Sua empresa ESCUTA o que seu cliente diz, pensa, quer?


Pense na Gestão de Cliente como a forma de conseguir manter seu cliente satisfeito e ter novas indicações de clientes.


Conquistar um novo cliente é 5 vezes mais caro!



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